قابلیت های نرم افزار crm در موسسات آموزشی
نرم افزار crm در موسسات آموزشی چه کاربردی دارد؟
افزایش حجم فروش به واسطه مدیریت بهتر مشتریان که به آموزشگاه مراجع می کنند از طریق نرم افزار ارتباط با مشتری که باعث بالا رفتن
کیفیت کار پرسنل و جذب بیشتر مشتریان می شود برنامه ارتباط با مشتریان یکی از پلتفرم های نرم افزار مدیریت آموزشگاه بهسامان است
که از طریق آن به راحتی می توانید آمار و اطلاعات دقیقی از وضعیت مشتریان خود داشته باشید .
و در زمانی کم به خلاصه ای از وضعیت مشتریان خود دسترسی داشته باشید.
پلتفرم ارتباط با مشتریان نرم افزار مدیریت آموزشگاه بهسامان، در این سیستم نرم افزاری باعث ارتقاء و بهبود رابطه آموزشگاه با مشتریان خود می شود.
و تمام اطلاعات مربوط به مشتریان خود را در یک برنامه می تواند ذخیره داشته باشد.این اطلاعات شامل :
اطلاعات تماس، انتقادات ، پشنهادات، و هر اطلاعاتی که در رابطه با پیگری مشتریان جدید و قدیم باشد را همراه با گزارش گیری کامل و دقیق داخل سیستم crm بهسامان ثبت و پیگیری کنند.
با بروز شدن و سیستمی شدن همه نهاد ها و ارگان ها ،موسساتی که در فکر پیشرفت و ارتقاء مجموع خود هستند .با کنار گذاشتن روش های قدیمی و برای ارتباط سازنده با مشتریان خود ، با استفاده از پلتفرم ارتباط با مشتریان در نرم افزار مدیریت آموزشگاهی
کمک شایانی به پیشرفت بهبود کیفیت خدمات این موسسات خود می کنند. که در ادامه به چند مورد از آن ها خواهیم پرداخت:
- نرم افزار crm بهسامان مناسب برای آموزشگاه ها و موسسات : این پلتفرم یک سامانه جامع مدیریت و پیگیری مشتریان است که با گزارش های کاملی که به شما می دهد میتواند پاسخگوی نیاز های موسسات آموزشی باشد .واستفاده از این پلتفرم باعث بهبودی و بازدهی سازمان می شود .
- تجزیه و تحلیل داده ها :نرم افزار ارتباط با مشتریان بهسامان می تواند نیاز های مشتریان را تحلیل کند و با استفاده از ازاطلاعات موجود خدمات موسسه را ارتقاء دهد .
- بهبود پشتیبانی موسسه همگام با استفاده از نرم افزار ارتباط با مشتریان : استفاده از این پلتفرم باعث بهبود پشتیبانی موسسه شما می شود . با استفاده از این برنامه می توانید به سهولت با اطلاعات جامع و کاملی که از مشتریان دارید به راحتی با آن ها در ارتباط باشید وامورشان را با کیفیت هرچه تمام تر پیگیری نمایید.
- بالا بردن جذب مشتریان و جلوگیری از ریزش آن ها: یکی از مهمترین مزایای نرم افزار ارتباط با مشتریان ،جذب مشتریان جدید است که به آموزشگاه مراجع می کنند .با بررسی سوابق و اطلاعات مشتریان نیاز ها و درخواست های آن ها را پیگیری خواهید کرد در این صورت مشتریان به خوبی می توانند از خدمات مراکز آموزشی بهره ببرند.
- جذب دانش آموزان جدید از طریق CRM : برای جذب مشتریان جدید از این نوع بازاریابی هوشمند میتوانید بهره ببرید.هنگامی که اطلاعات دانش آموزان را در یک بانک اطلاعاتی ذخیره می کنید می توانید برای پیگیری در خواست هایشان و جذب آن ها به موسسه با آن ها در ارتباط باشید.
- صرفه جویی در وقت و هزینه موسسه خود با استفاده از پلتفرم ارتباط با مشتری: یک CRM اختصاصی می تواند همه ی برنامه هایی از قبیل ذخیره اطلاعات تماس، گزارش گیری، مدیریت ثبت نام و رویدادها را یکجا برای شما فراهم کند. که این امر صرفه جویی در وقت و هزینه را برای موسسه شما در پی خواهد داشت.
- امکان تبلیغات با بازدهی بالا در موسسه :داشتن اطلاعات مشتریان در دسته بندی های گوناگون این امتیاز را به موسسه شما می دهد که بتواند تبلیغات هدفمندی داشته باشد و با استفاده از دسته بندی های مشتریان خود، برای هرکدام از آن ها تبلیغات منحصر به فردی اعمال کند .
8 آبان , 1402